Última actualización: 25 de junio de 2025
1. Información General
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del Tratamiento
- Denominación: TrekkNomadd S.L.
- NIF: B12345678
- Dirección: Calle Gran Vía 45, 3º Planta, 28013 Madrid
- Teléfono: +34 915 234 567
- Email: [email protected]
- Sitio web: www.trekk-nomadd.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad (DNI/NIE)
- Dirección postal
- Teléfono de contacto
- Dirección de correo electrónico
Datos de Servicios
- Información sobre los servicios contratados
- Direcciones donde se prestan los servicios
- Horarios y frecuencias de servicio
- Preferencias específicas del cliente
- Historial de servicios realizados
Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de Servicios
- Prestación de servicios de limpieza contratados
- Gestión de presupuestos y facturación
- Comunicación relacionada con los servicios
- Resolución de incidencias y reclamaciones
- Mejora de la calidad del servicio
Marketing y Comunicación
- Envío de ofertas y promociones (con su consentimiento)
- Newsletter y comunicaciones comerciales
- Encuestas de satisfacción
- Información sobre nuevos servicios
Cumplimiento Legal
- Cumplimiento de obligaciones fiscales
- Cumplimiento de normativas laborales
- Atención a requerimientos de autoridades competentes
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
- Interés legítimo: Para la gestión comercial y mejora de servicios
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing
- Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y legales
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a:
- Personal autorizado de TrekkNomadd para la prestación del servicio
- Proveedores de servicios necesarios para la actividad (gestorías, bancos, seguros)
- Organismos públicos cuando sea requerido por ley
- Empresas del grupo para la gestión administrativa
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante:
- Clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos fiscales: 4 años desde la finalización del servicio
- Marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 2 años
7. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
Derechos de Acceso y Rectificación
- Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Actualización: Mantener sus datos actualizados
Derechos de Supresión y Limitación
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir determinados tratamientos
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Otros Derechos
- Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
- Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento
- Reclamación: Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
8. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos mediante:
- Email: [email protected]
- Correo postal: Calle Gran Vía 45, 3º Planta, 28013 Madrid
- Teléfono: +34 915 234 567
Debe incluir copia de su documento de identidad para verificar su identidad.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido mediante autenticación
- Copias de seguridad regulares
- Formación del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Protocolos de respuesta ante incidentes
10. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
12. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede ser modificada. Las cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por email.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos:
14. Autoridad de Control
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sitio web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099